1.Классификация проблем по степени их структурирования. Принципы решения хорошо структурированных проблем.
2.Принципы решения слабоструктурированных и неструктурированных проблем
3.Схема экспертизы. Формализация эвристической информации.
4.Методы индивидуальных экспертных оценок.
5.Методы коллективных экспертных оценок.
6.Метод Кемени-Снелла.